У Києві триває опитування про доступність комунікації міської влади
Київ активно долучається до заходів, присвячених Тижню безбар’єрності. Однією з ключових ініціатив став запуск дослідження, що допоможе оцінити ефективність комунікації міської влади. Опитування насамперед стосується тих, хто може мати труднощі з доступом до офіційних повідомлень або взаємодією з міськими сервісами. Мова йде не лише про технічні та цифрові перешкоди — важливо зрозуміти, чи відчувають кияни можливість вести конструктивний діалог з міською владою та отримувати від неї зворотній зв’язок.
Організаторами дослідження виступають Київська міська державна адміністрація у партнерстві з благодійним фондом «Рокада». Долучитися можуть усі мешканці Києва, які досягли 18 років, — як ті, хто народився й проживає у місті весь час, так і внутрішньо переміщені особи. Особливу увагу буде приділено відповідям людей з інвалідністю, громадян літнього віку, батьків маленьких дітей і тих, хто стикається з труднощами під час спілкування з соціальними чи іншими державними службами.
Долучитися до опитування можна, заповнивши анкету за посиланням:
https://forms.gle/tCeVJTJyopUYVLuu6 або за номером 15-51 під час розмови з оператором Контактного центру. Оплата дзвінка залежить від вашого мобільного оператора.
Анкета містить значну кількість запитань, тому потребує понад 15 хвилин часу на заповнення. Відповіді не міститимуть персональних даних користувачів, а результати опитування будуть відомими вже в липні. Вони стануть основою для вдосконалення політики інформування населення, що допоможе зробити місто доступнішим і більш відкритим до потреб кожного мешканця.
